Position des appareils

[Gilles]

Bonjour,

Je suis confronté à plusieurs reprises au problème suivant :

Je positionne mes appareils à un endroit donné, et lorsque j'ouvre mon show le lendemain ou plusieurs jours plus tard, je ne les retrouve plus à la bonne position que j'avais déterminée.
Ce problème est-il connu, et comment y remédier?

Merci pour vos réponses.

Gilles

[support]

Bonjour.
Pouvez-vous SVP envoyer par email au support ?
- un screenshot de la vue 3D au premier jour
- un screenshot de la vue 3D le lendemain (quand ça a bougé)
- un ZIP du lightshow

[Gilles]

Bonjour,

Pouvez me donner l'adresse mail? Merci

[support]

Il suffit de cliquer sur l'icône "Enveloppe" dans la colonne de droite dans nos posts.

[Gilles]

Désolé, mais je dois être aveugle, je ne vois pas d'enveloppe.

[support]

[Gilles]

Bonjour et merci,

Les fichiers sont envoyés.

[support]

Pour l'instant, on ne voit que les bonnes positions (comme le screenshot "Correctement_places.jpg").
Pour avoir le problème, devez-vous redémarrer :
- uniquement 3DView ?
- 3DView et le logiciel principal ?
- l'OS complet, et les deux programmes ?

[Gilles]

Je n'ai pas noté les conditions ou cela se déroulait.
De plus comme je le disais, c'est très aléatoire, donc difficile de noté.