Appareils grisés sur 3D sur Macbook Pro

[magicfrank]

Bonjour,
je ne parviens pas a afficher les appareils sur la 3D.
Ils sont bien déclarés sur la 3D dans la rubrique "Fixtures".
Au démarage du logiciel, j'ai cette info: Fonction : TCP/IP : Listen error !
J'ai vu qu'il faut ouvrir un port UDP mais l'exemple est donné pour le logiciel Windows.

J'ai oublié de préciser que dans le coupe feu, pour les appli 3DView.app et TheLightingController.app, les connections entrantes sont activées.
Le problème persiste si je désactive le coupe-feu.

Je ne trouve pas comment faire sur le MAC.

Merci si vous pouvez m'aider.
Cordialement

[Niffo]

Si les appareils sont grisés dans 3DView c'est que la communication entre le logiciel et 3DView ne fonctionne pas.
"TCP/IP : Listen error" indique que votre système d'exploitation bloque le port de communication UDP ou que le port de communication n'est pas libre.
Il peut aussi s'agir d'un programme "TheLightingController" planté en mémoire. Pour en être sûr redémarrez votre ordinateur.
Si le problème persiste, c'est soit :
- Votre firewall ne laisse pas passer les communications UDP sur le port 7347 : dans ce cas, configurez correctement le firewall
- Un autre programme utilise ce port : dans ce cas, changez le port utilisé dans les Préférences du logiciel, onglet "Réseau"

[magicfrank]

Merci pour votre réponse. J'ai essayé de redémarer et le problème persiste.

J'ai aussi désactivé complétement le firewall, même chose.
J'ai essayé de changer le port dans les config du lighting controleur, mais je ne sais lequel prendre.
Je ne trouve aucune possibilité d'ouvrir un port sur le Mac comme on peut le faire sur une box par exemple

[Niffo]

J'ai essayé de changer le port dans les config du lighting controleur, mais je ne sais lequel prendre.

Vous pouvez essayer de remplacer 7347 par la valeur de votre choix : par exemple 8000

[magicfrank]

J'ai appuyé sur le bouton réset, dans les configs, dans l'onglet réseau. L'adresse IP interne a changé.
Je n'ai plus l'info " IP listen error " au démarage.
Maintenant la fenêtre 3D s'ouvre une fraction de seconde et se referme immédiatement.
J'ai essayé sur différents ports, mais ça reste pareil.

Si je lance l'apli 3Dview seule, elle s'affiche bien, et le réglage des appareils reste grisé.
Si je la lance alors que " Thelighting controler " est ouvert, elle apparait et disparait immédiatement.

Quelqu'un aurait une idée ?
Merci

[Niffo]

Pouvez vous nous envoyer votre lightshow s.v.p ?

[magicfrank]

voici, j'espère que c'est ce que vous souhaitez

[Niffo]

Avec votre LightShow, nous reproduisons le problème de 3DView qui s'ouvre puis se referme.
Après analyse, ceci est dû à un appareil qui visiblement devrait s'appeler "Montée" mais dont le nom est corrompu.
Il semble qu'il y ait un problème avec les accent dans les noms des appareils. Si vous renommez votre appareil en "Montee", ceci résoudra le problème.

Cordialement.

[magicfrank]

Un grand merci a vous, le nom était bien pris en compte dans la version précédente.
Cela fait du bien de retrouver la 3Dvied.
Merci a votre équipe, on se sent vraiment épaulé. Super logiciel.