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Problème sur Netbook (antivirus Avira) [fixed]

Posted: 27 June 2011, 08:24
by Franky
Bonjour,

Nous utilisons sweetlight avec le cable usb, le programme tourne très bien sur pc normal avec Vista, par contre, sur un netbook avec win seven comme système d'exploitation, en mode LIVE, le programme tourne pendant quelques minutes, ensuite il se plante.. Une fois relancé, il tourne un peu moins longtemps encore et il se plante de nouveau.. Est-ce un problème général sur les netbook, s'agit-il d'un problème avec seven ou encore autre chose..?

Merci de votre réponse.

Re: Problème sur Netbook

Posted: 27 June 2011, 15:15
by support
L'interface Cable est cencée fonctionner parfaitement sous Windows Seven.
Jusqu'à présent, on a pas entendu de problème particulier, avec les Netbooks.

Le problème est-il toujours présent sans appareils dmx reliés au Cable ?
Si oui, il s'agit peut-être d'une faiblesse d'alimentation ; pouvez-vous essayer avec un hub USB auto-alimenté ?

Re: Problème sur Netbook

Posted: 03 July 2011, 17:48
by Franky
Merci pour votre réponse.

Apparemment le problème venait de l'antivirus: Avira pour votre information, au cas ou quelqun aurait aussi le problème..

Re: Problème sur Netbook

Posted: 04 July 2011, 09:05
by support
Merci pour l'info.
On en prend note.

Re: Problème sur Netbook (antivirus Avira) [fixed]

Posted: 07 September 2011, 22:44
by Christophe
Bonjour,

Je vous écrit pour un sujet clos dans 3D, je cherche les parametres pour des JB System Dynamo 250 dans setup et editor.
Je ne suis pas arrivé à les parametrer.

Merci.

Christophe

Re: Problème sur Netbook (antivirus Avira) [fixed]

Posted: 19 October 2011, 18:09
by keros
Bonjour,

J'ai le même problème avec mon netbook et le SweetCable. Il tourne avec Seven édition starter mais mon antivirus est AVG.
Je viens de désactiver le bouclier résident d'AVG et le programme a planté.

Dans les faits, une scène de 3 step tourne gérant un par 38 à led. Le par change de couleur et au bout d'un certain temps, il s'éteint. L'éditeur fonctionne toujours par contre le ControlBoard ne réponds plus.
Je n'ai pas trouvé de solution.

Re: Problème sur Netbook (antivirus Avira) [fixed]

Posted: 20 October 2011, 08:34
by support
Le fabricant du processeur a publié récemment un nouveau driver pour le processeur du Cable pour Windows 7.
On l'a mis ici en version beta (1.05b1): http://download.thelightingcontroller.c ... 105b1).rar
Pouvez-vous svp essayer avec ce nouveau driver, et nous dire si ça résout votre problème ?

Pouvez-vous aussi nous dire si vous avez Seven 32bits ou Seven 64bits ?