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3d
Posted: 10 July 2015, 16:27
by delpature
bonsoir je viens d'installer la dernière version de sweetlight7.1.54 le problème c que dans le 3d je c crée mes scènes mais je ne parvient pas a voir mes appareils sélectionner
je vais dans fixture je choisi mes appareils je règle la 3d mais rien n 'apparaît dans la fenêtre 3 d
Re: 3d
Posted: 11 July 2015, 09:13
by support
Afin de savoir si c'est un problème dans le lightshow, ou si c'est un problème du système (blocage du au firewall/anti-virus), veuillez SVP ouvrir le lightshow "demo_show" et nous dire si vous voyez les appareils dans ce lightshow.
Re: 3d
Posted: 11 July 2015, 18:30
by delpature
nn meme en mode demo on ne les voit pas dans le 3d view
Re: 3d
Posted: 12 July 2015, 08:33
by support
Alors, un firewall (ou un antivirus) doit bloquer la communication réseau entre le programme principal et 3DView.
Veuillez SVP lire ceci pour plus d'infos :
viewtopic.php?f=13&t=834
Re: 3d
Posted: 12 July 2015, 13:23
by delpature
tjrs rien g eté dans le pare-feu g autorisé le programma et tjrs rien
Re: 3d
Posted: 12 July 2015, 22:16
by support
Veuillez SVP essayer ceci :
- déconnecter l'accès internet
- désactiver tous les firewall et antivirus existants
- visualiser à nouveau le demo_show dans 3DView, et nous donner le résultat
- réactiver les firewall et antivirus
Re: 3d
Posted: 13 July 2015, 19:15
by delpature
tjrs rien
Re: 3d
Posted: 14 July 2015, 08:34
by support
Il faudrait alors essayer sur un autre ordinateur, pour savoir si c'est un problème de paramétrage du logiciel, ou non.